O yazıda her şeyi detayına kadar anlatmama rağmen, mesaj atarak bana ulaşan bir sürü kişi oldu. Facebook'tan her gün onlarca mesaj geliyor. Twitter konusuna da bir sürü yorum geliyor ve artık yetişemez oldum. En çok sorulan soruları da bu başlık altında toplamaya karar verdim.
1. Twitter, Hesapları Neden Askıya Alıyor?
Twitter, son zamanlarda sahte (fake) hesaplara karşı önlem alabilmek açısından bir sürü hesabı kapattı. Twitter'ın sahte hesaplara karşı başlatmış olduğu bu operasyon ile bir sürü ünlünün de Twitter takipçilerinde de düşüşler yaşandı. Bazı haber sitelerinde de bunun haberi de yapıldı zaten.(Yazı içinde askıya alınan hesapların neden askıya alındığına da değinmiş. İnlemenizi tavsiye ederim.)
Twitter oluşturduğu bir algoritma ile, sistem sahte olarak gördüğü hesapları otomatik olarak tesbit edip, hesabı askıya alıyor. Sizin hesabınız sahte hesap olmayabilir fakat; yaptığınız bazı işlemler sonucu sistem tarafından sahte hesap olarak algılanabilir ve siz de arada kaynayabilirsiniz. Yani hesabınız askıya alınabilir.
Hesabınız askıya alındı ise şunlardan birini yapmış olabilirsiniz.
- Takipçi kazandırma uygulamalarını kullanmak.
- Retweet ve Favori arttırma uygulamalarını kullanmak.
- İllegal paylaşımlar veya müstehcen içerikler paylaşmak.
- Bir şahısa veya kuruma hakaretten etmek.
- Twitter ortamında hakaret edercesine başkasıyla tartışmaya girmek.
- Biri tarafından "Spam"lanmak.
- Markalara veya ünlülere ait fake hesaplar açmak veya onları taklit etmek.
- Aynı IP adresiyle çok fazla hesap açmak veya Twitter'ı 6 ay boyunca kullanmamak.
- Ard arda çok fazla kişiyi takip etmek.
- Gün içinde çok çok fazla veya ard arda çok fazla Tweet atmak.
- Çok fazla kopya-yapıştır yaparak başkalarının Tweetlerini, Tweet olara atmak.
- Twitter, sizi uyardığı halde e-posta adresinizi doğrulamamak.
Hesabınızı geri aldıktan sonra bunları bir daha yapmamaya özen gösteriniz ve Twitter Kuralları'na uymaya özen gösteriniz. Çünkü birden çok kez askıya alınan hesapların bir daha açılması çok zordur.
2. Twitter'a Mail Attım, Şimdi Ne Yapmam Gerekiyor?
Şuradaki yazımda Twitter'a mail atılması gerektiğinden bahsetmiştim. Mail atanlar hemen bana mesaj atıyorlar, mail attım şimdi ne yapmam gerekiyor gibisinden. Mail attıktan sonra yapılabilecek şeylerden bir tanesi de askıya alınan hesabın daha çabuk açılması için gerekli bir kaç adım var. Onlara bakmak için yazıyı okumaya devam ediniz..3. Twitter Hesabımın Daha Çabuk Açılması İçin Neler Yapılabilir?
Twitter'a gerekli maili attıktan sonra sizin de yapacağınız bir kaç şey var. İşte bunlardan bir kaçı.- Askıya alınan Twitter hesabınızda profil ismi olarak gerçek adınız yazmıyorsa, kendi adınızı yazın ki Twitter hesabın gerçekten sizin olduğuna, bir bot olmadığına inansın.
- Askıya alınan hesabın profil fotoğrafını değiştirin ve mümkünse kendi fotoğrafınızı koyun ki Twitter hesabın size ait olduğunu ve sizin tarafınızdan aktif olarak kullanıldığını anlasın.
- Kullandığınız tüm takipçi, favori, Rt vs. tarzdaki uygulamalarınızı sistemden kaldırın. Bunun için ise; Ayarlar -----> Uygulamalar kısmına girmeniz gerekmektedir. Oradan kullandığınız uygulamaları kaldırın. ("Erişimi Kaldır" butonuna bir kez tıklamanız yeterli.)
- Benim sitede vermiş olduğum örnek mailin aysını 2 kez yollayın ama her ikisinde de "Subject" kısmları farklı olsun. İlk mesajda "About my account" olsun Subject kısmı. Tekrar yollayacağınız zaman bu sefer de örneğin; "I'm so sorry for the rule violation" olsun.Tabi bu bir örnekti. Siz istediğinizi yazabilirsiniz.
- Benim şuradaki yazımda, Twitter'a yollamak üzere hazırlamış olduğum mesaj dışında sizde kendiniz İngilizce mesajlar hazırlayarak Twitter'a gönderebilirsiniz.
Subject : Hi my account is suspended (Bunu, formda subject yazan kısma yazacaksınız.)
Description of problem : (Alttakini de bu kutucuğa yazacaksınız.)
Sorry, i don't keep the rules..
I accept my mistake
I will follow the rules to hereafter
Can you open my account please?
Have a nice day
4. Twitter'a Mesaj Attm, Bir Mail Geldi, Ne Demek İstiyor, Ne Yapmalıyım?
Eminim ki Twitter'a mesaj attıktan sonra hepinize şöyle bir mesaj geliyor : |
| Fotoğrafı büyütmek için üzerine tıklayınız.. |
Bu gelen maili dikkate almayın. Sistemin size anında yanıt olarak gelen o mailler, sistemin otomatik olarak size yolladığı bir mesajdır. Her bir kullanıcı Twitter'a mesaj atınca o mesaj otomatik olarak sistem tarafından yollanır. Çok da dikkate alınacak bir mail değil. Çünkü bir insan tarafından yollanmıyor bu mesajlar. Twitter botları tarafından otomatik olarak geliyor. Yani telefonlardaki telesekreterler gibi bir şey. Otomatik sistem mesajıdır. Dikkate almayın.
5.Twitter'dan Bana Gelen Mail Üsttekinden Farklı! Bu Mail'de Ne Demek İstiyor?
Eğer Twitter'dan aldığınız mail üstteki gibi değil de şöyle bir mail ise;
Twitter'ın bu mailde demek istediği şey şudur :
"Twitter'a daha önce bir destek talebi (mail) yolladığınızı ve daha önceden yollamış olduğunuz bu mesaj sonucu sorununuzun çözüldüğünü söylüyor. Eğer sorununuz halen çözülmediyse, bu mesajı yanıtlayın deniyor mesajda."
Nasıl yanıtlayacağımı bilmiyorum diyorsanız eğer, gelen mail'e yanıtla yapıp şunları yazın :
My problem is continue.
My Twitter Username = @TwitterKullanıcıAdınızıBurayaYazın
6. Dediklerinizin Hepsini Yaptım, Şimdi Ne Yapmam Gerekiyor? Twitter Hesabım Ne Zaman Açılır?
Her şeyi yaptıktan sonra geriye yine beklemekten başka çaremiz kalmıyor. Çünkü Twitter yetkililerine gün içinde bunun gibi bir sürü mesaj gidiyor. O yüzden biraz sabırlı olmalısınız. Kesin olarak şu gün veya bugün açılır diye bir şey diyemeyiz. 1-2 gün içinde açılan hesaplar da oldu 15-20 gün sonra açılan hesaplar da oldu. Bu yüzden sadece bekleyin ve belli aralıklarla Twitter'a mailler atın. Hesabınız kesinlikle size ait olmayan fake bir hesap ise zaten hiç açılmaz ama öyle bir hesap değilse mutlaka açılır. Telaş yapmayın."Daha ne kadar beklemem gerekiyor, hesabım ne zaman açılır?" gibi soruların cevaplarını bilemeyiz. Çünkü tamamen Twitter yetkililerinin elinde olan bir durum bu. Bu soru bana çok soruluyor. Hatta neredeyse en çok sorulan soru budur ve herkese aynı cevabı vermekten de bıktım neredeyse. :)
7. Hesabım Açıldı Ama Takipçi ve Takip Edilen Kısmı "Sıfır" Olarak Gözüküyor, Neden?
Bu çok önemli bir sorun değildir. Hesabınız ilk açıldığı zaman takipçi ve takip edilen sayısının sıfır olarak gözükmesi normaldir. Bir kaç kişiyi takip edip, arada bir sayfanızı yenileyince otomatik olarak düzelir.8. Hesabınız Açıldıktan Sonra Tekrar Askıya Alınmaması İçin Dikkat Etmeniz Gerekenler
Hesabınız açıldıktan sonra bir daha askıya alınmaması için çok dikkatli olmanız gerekiyor. Çünkü hesabınız tekrar askıya alınırsa bu sefer açılması zorlaşır. Hatta açılmaya da bilir. Bu sebep ile hesabınız açıldıktan sonra her şey bitti sanmayın.Twitter profilinizin yeniden askıya alınmaması için dikkat edilmesi gerekenler :
- Twitter'da bir şahsa veya kuruma hakaret, küfür içerikli Tweetler atmayınız, profilinizde öyle Tweet'ler var ise silin.
- Başkalarıyla profilinizde tartışmaya girmeyin.
- Takipçi kasma, RT, Favori tarzı uygulamalar kullanmamaya özen gösterin. Kullansanız bile işiniz biter bitmez ayarlar ---> uygulamalar kısmından hemen uygulamayı kaldırın.
- Kopya-yapıştır'dan vazgeçin. Başkalarının Tweetlerini kopyalayıp Tweet olarak paylaşmayın.
- Bir gün içinde veya art arda çok fazla kişiyi takip etmeyin.
- Bir gün içinde veya art arda çok fazla Tweet atmayın. Aksi takdirde sistem sizi spam olarak algılar ve hesabınız otomatikmen askıya alınır. Yani kendi kendinizi spamlamış olursunuz.
- Twitter sizden e-posta doğrulaması istediği zaman, e-posta adresinizi hemen doğrulayın.
- Twitter hesabınızda markalara veya ünlülere ait hesapları taklit etmeyin.
- Uzun süre Twitter'a girmemezlik yapmayın. Hiç girmiyorsanız bile 6 ay 1 defa mutlaka bir defa giriş yapın ki Twitter hesabınızı halen aktif olarak kullandığınızı veya kullanmak istediğinizi bilsin.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder